マンションリフォーム会社は、まず何をしに来るのか

どんなリフォームをしたいのか、を聞き取りに来ます。
家族構成やリフォームの目的、リフォーム時期の希望、不便に思っていることなどをまとめておくと良いでしょう。

写真を撮っていくこともあります。これは室内や配管の状況といった現況の把握です。
押入れはさすがに写していきませんでしたが、おトイレ、風呂場や各居室と、配管スペースの写真を撮影していました。
(嫌な場合は、「イヤだ」と言ったほうがよいと思います)
また、天井高や間口なども測ります。「この家具は引き続き使いたい」というものがあったのですが、そのサイズも測っていました。

ところで間取図を用意していましたが、それは既に持参されていました。
古いマンションですし、しかるべきところからちゃんと入手しているんですね。でも、自分用にもなりますので一応用意をしておくと話がしやすくで良いと思います。
また配管図が見たいと言われることもあります。各マンションによりますが、我が家の場合は配管図は管理人室にあるものの管理組合長の許可が必要でした。
許可と言っても書類を業者が提出するだけで、特にすごい手続きがいるわけではありませんでしたが、各マンションによってそこは違うと思いますし、また配管図が別の場所にあるケースもあるそうです。